1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

A. ALICI

Adı – Soyadı: _______________________________
Adresi: ____________________________________
Telefon: ___________________________________
E-posta: ___________________________________

B. SATICI

Ünvan: GÖKÇE TASARIM MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İnternet Sitesi: https://www.sandalyesitesi.com
Adres: Halkalı Merkez Mah. 1. Gonca Sokak No:10A, 34303 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: 0212 548 83 78
E-posta: info@sandalyesitesi.com
KEP Adresi: gokcetasarimmobilya@hs01.kep.tr
MERSİS Numarası: 0400 0665 7190 0001

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler, varsa kargo ve diğer ek masraflar hakkında bilgilendirildiğini; siparişi onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

2. TANIMLAR

• BAKAN: Ticaret Bakanını,
• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığını,
• KANUN: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini,
• ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
• SATICI: Gökçe Tasarım Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketini,
• SİTE: sandalyesitesi.com internet sitesini,
• MAL/ÜRÜN: Elektronik alışverişe konu olan taşınır malları,
• SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, üretimi veya tedariki, teslimatı, ödeme koşulları ve tarafların 6502 Sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

GÖKÇE TASARIM MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Halkalı Merkez Mah. 1. Gonca Sokak No:10A, 34303 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: 0212 548 83 78
E-posta: info@sandalyesitesi.com
KEP: gokcetasarimmobilya@hs01.kep.tr
MERSİS No: 0400 0665 7190 0001

5. ALICI VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: _______________________________
Teslimat Adresi: ___________________________________
Telefon: __________________________________________
E-posta: __________________________________________

ALICI tarafından sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

6. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürünün türü, modeli, rengi, döşemesi, ölçüsü, adedi, birim fiyatı, toplam bedeli, teslimat bilgileri ve diğer temel özellikleri sipariş ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterildiği şekildedir.

Ürün bedeli, vergiler, varsa kargo ve diğer ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir. Önceden bildirilmeyen ek masraflardan ALICI sorumlu tutulamaz.

7. FATURA BİLGİLERİ

Fatura, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. Fatura; ürünle birlikte, elektronik ortamda veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle ALICI’ya iletilebilir.

Kurumsal faturalı siparişlerde ALICI, şirket ünvanı, adresi, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.

Kişisel veriler; sipariş, ödeme, faturalandırma, üretim, kargo, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli ölçüde altyapı sağlayıcıları, bankalar, ödeme kuruluşları, tedarikçiler ve kargo firmalarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, SandalyeSitesi.com üzerinde yayımlanan Kişisel Veriler Politikası ile Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nda açıklanmıştır.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder.

9.2. Ürün, sipariş sırasında taahhüt edilen üretim ve teslimat süresi içinde gönderilir. Ayrı bir süre belirtilmemişse yasal azami süre 30 gündür. ALICI’nın özel isteği doğrultusunda hazırlanan ürünlerde daha uzun bir üretim ve teslimat süresi kararlaştırılabilir.

9.3. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sağlam şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

9.4. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir. Tahsil edilen ödemeler, varsa teslimat masraflarıyla birlikte bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

9.5. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına teslimin imkânsızlaşması anlamına gelmez.

9.6. SATICI, sipariş konusu ürünü ALICI’nın açık onayı olmadan farklı bir ürünle değiştiremez. Eşdeğer veya alternatif ürün ancak ALICI’nın açık onayı alınarak gönderilebilir.

9.7. Ürün, ALICI’nın siparişte belirttiği teslimat adresine gönderilir. Yanlış veya eksik adres ve iletişim bilgileri nedeniyle oluşan teslimat sorunlarında ALICI’dan bilgilerini düzeltmesi istenebilir. ALICI’nın kanundan doğan hakları saklıdır.

9.8. ALICI’nın ürün bedelini ödememesi veya ödemenin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde SATICI’nın ürünü hazırlama ve teslim etme yükümlülüğü başlamaz.

9.9. Dolandırıcılık, yetkisiz kart kullanımı veya işlem güvenliğine ilişkin makul şüphe bulunması halinde SATICI, sipariş ve ödeme sahibiyle iletişime geçerek ek doğrulama talep edebilir. Gerekli doğrulamanın sağlanamaması halinde sipariş iptal edilerek tahsil edilmiş bedel kullanılan ödeme aracına iade edilebilir.

9.10. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Bilgilerin eksik veya yanlış olması nedeniyle oluşabilecek gecikmeler hakkında SATICI’nın sorumluluğu somut olayın koşullarına ve ilgili mevzuata göre belirlenir.

10. TESLİMAT VE HASAR KONTROLÜ

10.1. Ürünün teslim alınması sırasında ambalajın ve ürünün görülebilir durumunun kontrol edilmesi tavsiye edilir.

10.2. Ambalajda kırık, ezik, yırtık veya belirgin hasar bulunması halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi ve durumun SATICI’ya bildirilmesi işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılmasını sağlar.

10.3. Hasar tespit tutanağının bulunmaması, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

10.4. Ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında SATICI sorumludur.

11. CAYMA HAKKI

11.1. ALICI, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

11.2. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

11.3. Cayma bildiriminin 14 günlük süre dolmadan yazılı olarak veya e-posta ve KEP gibi kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla SATICI’ya yöneltilmesi gerekir. Cayma bildiriminin telefonla yapılması tek başına yeterli değildir.

11.4. Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

E-posta: info@sandalyesitesi.com
KEP: gokcetasarimmobilya@hs01.kep.tr
Adres: Halkalı Merkez Mah. 1. Gonca Sokak No:10A, 34303 Küçükçekmece / İstanbul

11.5. ALICI, cayma bildirimini SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.

11.6. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, mevzuat gereği iade edilmesi gereken ödemeleri ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

12. İADE KARGO MASRAFLARI

12.1. Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen anlaşmalı iade taşıyıcısı aracılığıyla gerçekleştirilen cayma hakkı iadelerinde ALICI’dan iade kargo masrafı talep edilmez.

12.2. SATICI’nın Ön Bilgilendirme Formu’nda herhangi bir iade taşıyıcısı belirtmemesi halinde ALICI’dan iade masrafı alınmaz.

12.3. Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması halinde SATICI, ALICI’dan ilave masraf talep etmeden ürünün teslim alınmasını sağlar.

12.4. ALICI’nın, SATICI tarafından belirtilen iade yönteminden farklı ve daha yüksek maliyetli bir gönderim yöntemini kendi isteğiyle tercih etmesi halinde oluşabilecek ilave masraflar ayrıca değerlendirilebilir.

13. ÜRÜNÜN İNCELENMESİ VE DEĞER KAYBI

13.1. ALICI, cayma süresi içinde ürünü; niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek amacıyla makul ölçüde inceleyebilir.

13.2. Ürünün makul incelemeyi aşacak şekilde kullanılması, zarar görmesi, eksik gönderilmesi veya yeniden satış değerinin azalması halinde ALICI oluşan değer kaybından sorumlu olabilir.

13.3. Ambalajın yalnızca açılması veya ürünün kontrol amacıyla kurulması, kanunda belirtilen bir cayma hakkı istisnası bulunmadıkça cayma hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

13.4. İade edilen ürün, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmeli; standart kutusu, parçaları, aksesuarları ve varsa hediye ürünleriyle birlikte gönderilmelidir.

14. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• ALICI’nın verdiği özel ölçülere göre üretilen masa, sandalye ve mobilyalar,
• Standart seçeneklerin dışında özel renk, kumaş, döşeme, kaplama veya teknik değişiklik uygulanarak üretilen ürünler,
• ALICI’ya özel isim, logo veya baskı uygulanmış ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan dijital içerik, yazılım ve benzeri ürünler.

Bir ürünün yalnızca sipariş üzerine tedarik edilmesi, üretim hattına alınması veya stokta hazır bulunmaması tek başına kişiye özel üretim sayılmaz. Cayma hakkı istisnasının uygulanabilmesi için ürünün ALICI’nın özel isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanmış olması gerekir.

15. AYIPLI, HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER

15.1. Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişten farklı gönderilmesi halinde ALICI’nın 6502 Sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

15.2. Ayıplı veya yanlış ürünlerde ortaya çıkan iade, değişim, onarım ve gönderim masrafları ALICI’ya yüklenemez.

15.3. Cayma hakkı istisnası bulunan özel üretim ürünlerde dahi ürünün ayıplı, hasarlı veya sipariş özelliklerine aykırı olması halinde ALICI’nın kanuni hakları devam eder.

16. TEMERRÜT VE ÖDEME İŞLEMLERİ

ALICI’nın kredi kartıyla yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde banka veya ödeme kuruluşuyla arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır. SATICI’nın yürürlükteki mevzuattan doğan talep ve dava hakları saklıdır.

17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

18. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanarak siparişin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği, ALICI tarafından daha sonra erişilebilecek şekilde elektronik ortamda saklanır veya ALICI’ya iletilir.

SATICI: GÖKÇE TASARIM MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI: ___________________________________________
Tarih: ____ / ____ / ______